10月8日长假后上班的第一天早上，《北京晚报》编辑小李的心情就被电子邮箱里成堆的未读邮件搞得一团糟——180多封。小李不敢随便打开，害怕是有病毒的垃圾邮件；也不敢随便删除，怕是读者的来稿或来信。
几年前，小李收到陌生的邮件时，总是毫不犹豫地打开，小李所在的版面经常会收到读者的自来稿，选择好的稿子是她的责任。但现在，该不该打开不明来历邮件是困绕她的一个大问题，一些和她工作无关的垃圾邮件蜂涌而入。“我平均每天早上要花上4、5分钟删除垃圾邮件。”小李说，“非常影响心情倒不说，最担心的是被传播病毒。”
据悉，《北京晚报》将其最著名的版块“五色土副刊”的投稿邮箱公布在网上后，没多久，那个邮箱就没法使用——基本上被来自互联网上形形色色的成千上万的来路不明的邮件挤爆，不得不被废掉。
垃圾邮件种类
其实，象小李这样以电脑为工作手段的人大都有同样的烦恼。更让人郁闷的是，某IT公司网管濮先生，在网络边界部署了某国外著名公司的安全网关后的第二周，居然还是没有过滤掉含病毒的垃圾邮件，公司还是出现了网络拥挤中断事件。
而国内最早的专业反垃圾邮件厂商敏讯科技总经理郑海明则告诉记者，在中国最早接入互联网的中国教育网(CERNet)的服务器中，所接到的垃圾邮件曾一度高达97%。
用户对垃圾邮件的投诉情况
垃圾邮件凶猛
“垃圾邮件已经成为互联网上最大的公害，它还将继续危害下去。”中国互联网协会反垃圾邮件中心主任曾明发在接受记者采访时表示。
中国网民平均每周收到垃圾邮件数总量超过16亿封，而这个数据是在[替换测试]商已经先行删除了大量垃圾邮件基础之上的。按照互联网协会反垃圾邮件中心2005年4月至2005年7月对国内包括新浪、中华网、263、TOM、网易、21CN、亿邮等主要[替换测试]厂商的调查显示，各[替换测试]商的规模不同，每天收到的邮件从50万封-5600万封不等，而垃圾邮件占这些邮件总量的50%以上。
作为站在中国反垃圾邮件防线的最前方各[替换测试]商，投入了大量的人力物力进行反垃圾邮件工作，每年在反垃圾邮件上都会有上百万元人民币的投入，如21CN在过去3年中每年这方面直接投入增长量超过了200%，每年花费几百万元的费用来建设、升级和维护反垃圾邮件系统。而另一著名[替换测试]商商平均每日收到的邮件为7000万封，其中5000封是应该被删除的垃圾邮件，而该邮件商用于反垃圾邮件的费用更是高达1500万人民币。
对于企业邮箱，垃圾邮件已成为洪水猛兽。某著名IT公司的网管告诉记者，他们所收到的邮件有80%是垃圾邮件，20%为正常邮件。据Gartner Group的调查数据表明，2004年，全球垃圾邮件已经导致了企业高达100亿美元的损失，而Radicati Group调查机构的估计更是高达205亿美元。
“垃圾邮件从一开始就和经济利益挂钩，只要有利可图，它就会源源不断地被造出来。”北京敏讯科技有限公司总经理郑海明说。
他认为，眼下情况愈演愈烈的原因在于，一方面，垃圾邮件所造成的危害难以实时量化，人们的反垃圾邮件意识普遍不强；另一方面，传统的反垃圾邮件技术主要以内容过滤为主体，根本就无法从技术阻止垃圾邮件进入[替换测试]器，只能是靠事后删除，相当于“过期药”。
“中国的垃圾邮件占全球垃圾邮件的比例大约在10%左右，但是中国因垃圾邮件所造成的损失却不只全球损失的10%。” 曾明发说，中国除了受垃圾邮件的直接损害外，还因为被一些国家的互联网服务企业和反垃圾邮件组织认为是世界垃圾邮件的主要源头之一，对我国的一些IP地址段采取了一些极端的封堵方式，所造成的损失根本就无法估量。
被误读的中国真相
中国互联网协会反垃圾邮件中心主任曾明发并没有否认，有境外机构报告所宣称的从中国发出的垃圾邮件数量在美国、韩国
