沃尔玛的有机和可持续服饰包括品牌产品和贴牌产品。一些产品会有选择性地出现在某些商店货架上,有些产品则会铺到所有店面,这都要取决于产品和类别。例如,一种有机棉T恤和贴牌婴儿用产品就在所有店面都能买得到。其他产品,包括一些回收的纱袜,一些有机孩童内衣产品则是有针对性地投放到相应市场。在某些情况下,像一种采用美国本土有机棉生产的有机棉短袜,其市场的限制是因为原材料棉花本身的产地和产量限制造成的。
有机产品策略树立了沃尔玛新的绿色形象,也切实帮助沃尔玛接触到了它称为“选择性”的消费者群。作为绿色营销的一部分,有机产品帮助这部分消费者轻松区别不同零售商并变得更加忠诚。
为了让全球供应商到2013年降低5%的包装数量,而且使用更多可重复利用的原材料,减少能源耗费,沃尔玛推出了“可持续记分卡”。
首先参与这一项目的是6万家供应商。如果能够努力做到沃尔玛的要求,在供应商中排名靠前,就会成为沃尔玛的首选供应商。相反排名靠后的话则有可能失去与沃尔玛继续合作的资格。作为全球许多最大型生产商们的最大客户,沃尔玛的环保要求获得了响应,而且还非常踊跃。
沃尔玛挑选供应商基于他们环保节能的能力,是否采用可重复利用的包装原材料,是否减少或代替了原有的聚苯乙烯,是否提高了原材料中的可回收内容,是否替换掉了含有不可回收材料。其中,记分卡会基于一些标准因素来评估产品包装的可持续性:与生产有关的温室气体排放,原材料价值,包装速度,容积利用,可回收容量利用,创新,用于生产包装的可更新能量的数量,原材料的恢复价值,与包装原材料运输有前的排放。例如,沃尔玛与一家贴牌供应商调整包装Kid Connection玩具的盒子大小,设计出了更小、可更新的包装,最后因为需要更少的运输集装箱从而节约了约350万美元的运输成本。
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标准的建立使供应商可以在如何包装创新、环保标准、能量功效和原材料使用率方面与同领域产品进行比较,促使供应商们挑选可选择的方法和原材料来包装其产品。供应商的每一个包装都会有相应的记分,并可与竞争对手进行比较。这种方法促进了供应商之间的良性竞争:如果自己不努力改善就可能落到竞争对手的后面。也改变了过去单一依据价格来选择供应商的传统方法。沃尔玛也因此每年大概可以节约34亿美元。
紧接着,沃尔玛又出台了针对包装商的记分卡制度。他们也同样要经历排名的考验,同时要为供应商提供如何提高包装的建议。最终,在线系统会引导供应商选择排名在前的包装商,这样他们才能联手达成沃尔玛的要求。
最终,沃尔玛会让全球供应商都参加到这个项目中来。“当你能够有能力把所有的供应商聚集到你的周围,你就已经具备了与众不同的能力了。”沃尔玛CEO斯考特·李说。
绿色营销法则:保持透明,简单易懂
如果你要讲“绿色”故事,那就要让听众们相信你。但让公众明白这个故事并不容易:绿色这个词儿究竟代表什么意思?是指循环利用?还是每加仑能跑更多的路程、废气排放量更低?或者是指杀虫剂用得更少?浪费更少?“绿色、有机”这些词的含义都很模糊,消费者对这样的宣传越来越怀疑。
达到目的的关键是要讲科学。比如丰田与第三方合作,借助他们掌握的测试程序标准来检查各种“绿色数据”,帮助他们澄清环保主张。通用电气和GreenOrder开展了合作,他们设计了一种按照一套标准来评估各项技术的记分卡。只有当这些技术通过了评估,才能被标示为Ecomagination产品推向市场。
有了第三方支持和可靠的测试,接下来的任务就是要用正确的方式传递公司的环保主张。有些公司采用的方法非常保守。麦当劳现在在网站上发布“公司责任报告”,详细阐释公司在环保方面做出的种种努力。环保事务主任鲍勃·朗杰特觉得这种无声的宣传是目前最适合麦当劳的方式。“如果喇叭吹得太响,就得当心了。最好说到做到,注重结果。”他说道。
麦当劳环保报告每月的点击率是3万到4万次。但很多公司都开始在网站上推出冗长的








